Política de reembolso

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, en EMDAI mantenemos una política estricta respecto a las devoluciones.

Ventas Finales Al tratarse de contenido de descarga inmediata y consumo digital (PDFs), todas las ventas se consideran finales. No se realizarán reembolsos, cambios ni devoluciones una vez que el enlace de descarga haya sido generado o enviado al correo electrónico del comprador. Al completar tu compra, aceptas que pierdes tu derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso al contenido.

Problemas Técnicos y Archivos Defectuosos Nuestra prioridad es que puedas disfrutar del contenido sin inconvenientes. Si experimentás algún problema técnico con el archivo (por ejemplo, el PDF no abre, el enlace está roto o el archivo está incompleto), por favor ponete en contacto con nosotros de inmediato a emdigitalai@gmail.com.

En caso de un error técnico comprobable, evaluaremos la situación y, si corresponde, procederemos a:

Reenviar un enlace de descarga funcional.
Reemplazar el archivo defectuoso por una versión corregida.

Excepciones No se realizarán reembolsos por los siguientes motivos:

Error del cliente al elegir el título o la "Parte" de la guía.
Insatisfacción subjetiva con el contenido (ya que la descripción y los temas están detallados en la página de cada producto).
Falta de software adecuado para leer archivos PDF (aunque nuestras guías están optimizadas para smartphones, es responsabilidad del usuario contar con un lector de PDF básico).

Contacto Para cualquier consulta técnica o duda sobre tu pedido, podés escribirnos en cualquier momento a emdigitalai@gmail.com. Nuestro equipo revisará tu caso a la brevedad para asegurar que tengas acceso al material adquirido.